Kontakt
Na shkruaj kur diçka nuk funksionon, kur do të fshish të dhënat ose kur ke pyetje për faturën. Përgjigjemi brenda dy ditëve pune, në shqip, anglisht ose gjermanisht.
Dërgo një mesazh
Përdore formularin për pyetje mbi ndërtuesin, faturat, të dhënat personale ose gabime teknike. Përgjigjemi brenda dy ditëve pune. Nëse preferon e-mailin, shkruaj drejtpërdrejt në adresat më poshtë.
Mbështetje
ndihme@cvshqip.comProbleme me ndërtuesin, shkarkimin ose hyrjen në llogari.
Privatësi
privatesia@cvshqip.comKërkesa për akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave sipas GDPR.
Pagesa
pagesa@cvshqip.comFatura, rimbursime dhe pyetje për planin Premium.
Siguri
siguria@cvshqip.comRaportim i një dobësie sigurie. Nuk ndërmarrim veprime ligjore ndaj raportimeve me mirëbesim.
Subjekti që operon shërbimin
CV Shqip — CV Shqip Staff
Shteti i regjistrimit dhe i veprimtarisë: Kosovë
E-mail kryesor: ndihme@cvshqip.com
CV Shqip Staff është edhe kontrolluesi i të dhënave sipas GDPR-së. Korrespondenca zyrtare, përfshirë kërkesat për të dhënat personale, pranohet me email në privatesia@cvshqip.com.
Sa shpejt përgjigjemi
Çdo mesazh lexohet nga një person, jo nga një robot. Afati ynë i deklaruar është dy ditë pune për mbështetjen, faturat dhe pyetjet e përgjithshme. Kërkesat për akses ose fshirje të të dhënave sipas GDPR-së trajtohen brenda 30 ditë, zakonisht shumë më shpejt. Raportimet e sigurisë kanë përparësi dhe marrin një konfirmim brenda 24 orëve.